質量政策
豐迪公司的目標是不斷向我們的客戶和內部運作準時交付安全、有效、優質的產品和服務。過程和控制方法的實施應保證,任務在第一次就執行正確,以使產品和服務滿足既定達成一致的要求。質量、客戶滿意、持續改進、保持我們質量管理體系的有效性并符合客戶和監管要求是每一位員工的個人責任。
客戶滿意度
我們的成功有賴于客戶滿意度。我們全力以赴地打造在所有業務領域上的非凡業績。只有當我們真正了解客戶的需求、要求和偏好,并在各方面的表現都達到或超越其期望時,我們才能獲得客戶的滿意。
六西格瑪質量
我們的產品和服務在研發后必須通過整個供應鏈來整合入適當的流程,以實現六西格瑪等級的績效。管理層必須確保工作條件安全并有益于六西格瑪績效。而符合道德規范以及安全、健康、環境和法律規定是我們業務的基本前提。
無缺陷的產品和按時的服務
每位雇員都要對自己的工作質量負責。我們的目標是減少可變因素,以在提高周轉時間的同時實現零缺陷的產品和服務。在衡量、報告和驅動改進上,我們將采用一套通用的標準,并將通過系統性的糾正措施和防止措施來消除每項缺陷。
不斷改進
我們將在全公司范圍內確認和推廣最佳實踐,并將不斷挑戰,以發掘創新和改進的機會。改進的重要方式之一是對所有員工進行激勵、培訓和發展--這是雇員和管理層共同的責任。